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集成产品开发Integrated Product Development,简称IPD,是一套产品开发的模式、理念与方法。IPD的思想来源于美国PRTM公司出版的《产品及生命周期优化法》(简称PACE——Product And Cycle-time Excellence)一书,该书中详细描述了这种新的产品开发模式所包含的各个方面。
1、跨部门团队,包括进行管理的产品评审委员会及具体执行开发过程的产品开发团队(PDT)。
2、结构化的流程。IPD流程分为6个阶段及4个主要决策评审点(DCP),这些阶段和决策评审点由跨部门团队进行计划和管理。6个阶段包括概念、计划、开发、验证、发布及生命周期,每个阶段有其阶段性的目标、关注点及需交付的成果。
1、集成产品开发模式是众多优秀研发实践的高度抽象和提炼,该思想模式和方法反过来指导研发实践,在ipd体系中实现了”四分离,四正确”。
2、 1,商业线和产品实现线相分离。关注重点不同,阶段划分不同,评审机制不同。保障了聚焦满足客户需求的外部客户,和聚焦商业成功,投资回报的高层投资团队的商业利益。
3、 2,技术开发和产品开发相分离,技术关注内部客户,产品关注外部客户,采用的流程和团队是不同的,保证了产品开发的效率,减少了开发过程的不确定性。
4、 3,产品线和资源线相分离,产品线聚焦满足客户需求的业务线,资源线聚焦于提供产品线所需的资源。
5、 4,规划与开发分离,产品与技术规划满足长期需求,给出开发的方向。指导产品与技术开发。需要不同能力的人来做这些事。
6、一条主线:需求线,从客户需求到客户满意,这是价值线。价值为刚,人事两全。
7、事代表流程,正确的做事方法及方式。优秀实践的总结。
8、人代表做事的主体,包括人,团队,组织。解决做事时如何积极主动地分工合作。是一个大型组织的组织设计和绩效激励机制设计的问题。涉及到能力构建,团队组建,部门设置,功能部署等。
9、整个IPD体系,就是围绕四个确保正确来设计流程工具和方法的:
1、华为在整个企业内部改革中最重要的两个项目一个是ISC(集成供应链),另外一个就是IPD。用任正非的话讲,这两项改革关系到华为的生死存亡。其中IPD的项目是先行项目也是重点。我在华为工作的两年间是华为推行IPD(集成产品研发)从初始试点到全面推广的阶段,并且先后担任过四个PDT的核心代表,因此对IPD的研发模式有些了解。在此,我从下面几个方面谈谈我对华为IPD的粗浅认识,欢迎指正。
2、众所周知,IBM在91-93年间发生企业危机,"扭亏大师"郭士纳入主IBM,他对IBM作大改造,其中在研发方面的改造措施就是今天高科技企业中流行的研发管理模式--IPD的前身。
3、我认为IPD的模式本质特点是纵横管理,跨团队产品研发。IPD是将产品研发(这里的研发是指从立项一直到产品试验局验证之后,生产人员可以大批量复制为止)的相关环节统一到一个团队中--PDT(产品研发团队),团队由核心组以及扩展组构成。一般而言,核心组包括开发、测试、中试(产品的小规模批量生产)、用服、市场、财务。各位核心代表虽然来自不同部门,但是在产品经理的领导下共同对一件或者多个产品负责,包括产品立项、设计、开发计划、产品发布情况等所有重大问题。任何一个环节的审核、评估都是所有核心代表一起商议决策,任何一个代表否决都不能通过。每个核心代表还负责领导一个扩展组,比如开发扩展组包括有资料开发,软硬件开发等项目经理。中试扩展组包括有产品数据,工艺,结构等项目经理。这里说的领导是产品研发组织活动上的领导不是资源关系上的领导。
4、IPD是对产品的最终市场效益负责而不是只对产品研发或者其他某个环节负责。也就是说,如果某个产品的最终的效益不好,整个产品线都要负责任(奖金自然低了很多)。一个IPD实际上就是一个小型的独立运作的公司,不仅有财务指标,也有成本核算(华为用了相当长的时间和精力,建立起一套模型,将整个公司的成本几乎都折算到了各个产品线上了),华为公司总共有大大小小约一百多个产品线,我们比较熟知的IOD实际上只是华为很小规模的一个产品线。类似的产品线在一起组成一个大的产品线,如无线产品,智能产品,交换产品等。每个大的研发产品线都有一个IPMT(集成产品研发管理委员会),他们是由总监级(现在改为产品线总裁)或者资深的产品专家组成,负责对旗下各个产品线的研发活动作关键环节(立项评估,计划决策,实验局评估等)的监控和评估,以决定是继续还是终止某个产品的研发活动。监控和评估的主要依据就是看这个产品研发成本投入和未来市场效益的比较,以及技术,资金,人力等方面的可行性。
它是根据大量成功的产品开发管理实践总结出来的,并被大量实践证明的高效的产品开发模式。从多家实践过IPD研发管理系统的企业发现,IPD研发管理系统确实能很好地解决企业在产品开发方面面临的突出问题。
1.新产品上市后,不适合市场的需求,或者与竞争对手相比没有竞争力原因分析:产品开发是以成果为导向,而不是以市场为导向,产品开发团队不对产品市场成功负责没有做好客户需求调研,或者想当然地理解客户需求"闭门造车"式的产品开发产品没有明确的市场定位在开发实现前没有明确定义产品的概念产品没有特色和卖点IPD研发管理系统解决方案:基于市场的创新,确保产品开发团队对市场成功负责在确定项目任务书(charter)时就明确产品的目标客户和竞争定位良好的市场调研,从客户的角度来定义需求用$Appeals方法,明确产品对客户的差异化价值实施需求管理流程 2.产品投入市场时间(TTM)过长原因分析:职能部门直接干预项目,或者拒绝放弃对项目的控制,没有形成真正的项目团队,协调和沟通困难错误没有及时解决,而是层层放大,导致不断修改,并加长了产品测试和试生产的时间碰到技术难题,一时解决不了开发活动基本上是接力式的,而不是并行的由于关键开发人员的离职,很多工作需较长时间才能接上来项目管理无效,项目计划或任务得不到及时完成IPD研发管理系统解决方案建立跨部门的PDT团队,减少沟通过程和协调工作,提高沟通效率及早发现问题,因为越是迟发现的错误纠错成本越高,对进度的影响呈指数上升建立CBB库,以重用减少开发时间建立分层分级的项目计划和监控流程建立开发规范,完善文档管理实施并行工程,产品开发和技术开发相分离,实现产品的异步开发模式 3.投资于不应投资的产品,浪费严重原因分析:缺乏产品战略及规划的指引缺乏过程中的业务决策评审立项时拍脑袋,而没有作完整的分析和评审项目缺乏资源(人力资源、技术资源等)的保障IPD研发管理系统解决方案:建立产品平台、产品线战略以投资的观点评审项目里程碑(DCP),及早取消不应继续的项目运用管道技术,在项目间合理分配资源,避免投资于不能保证资源的项目运用产品组合分析方法,确定产品的优先顺序,投资于最合适的项目 4.产品开发质量时好时坏,没有保证原因分析:未建立或实施严格的审核制度技术评审不规范甚至没有评审大量采用新器件、新模块和新技术技术不过关、不稳定IPD研发管理系统解决方案:技术评审制度,及早发现问题稳定的CBB提高产品的质量有效的技术开发管理,以研究、贮备可靠、先进的技术 5.产品开发团队士气不高原因分析:项目经理领导能力不足缺乏对项目组的关注沟通不足评价不合理激励不到位团队合作的氛围不好IPD研发管理系统解决方案选拔合格的项目经理,发展领导能力各层面充分的沟通项目管理与团队建设有效的评价与激励机制总之,IPD研发管理系统是一套产品开发管理的系统解决方案。它不仅能针对性地解决企业产品开发中面对的问题,更为长远的是对企业产品开发管理体系进行整体优化和提升,大大增强企业的产品开发能力。